Termos e Condições

O Persona Mind AI é uma plataforma de software que simula reações de compradores através de modelos de inteligência artificial, para testar anúncios, copy, preços e abordagens comerciais. As personas são personagens sintéticos: não são pessoas reais, não usam dados de consumidores reais e não identificam ninguém.

Os resultados são estimativas de apoio à decisão. Não constituem garantia de desempenho comercial, nem parecer jurídico, médico ou financeiro. A decisão final é sempre humana.

É necessário fornecer informação verdadeira ao criar conta e manter as credenciais em segurança. Cada conta é pessoal e não pode ser partilhada nem revendida.

É proibido usar a plataforma para conteúdo ilegal, discriminatório, que explore vulnerabilidades de pessoas, que faça passar conteúdo gerado por IA por pessoa real, ou para contornar limites técnicos, créditos ou medidas de segurança. O guardião de conteúdo recusa pedidos nestas condições e o incumprimento pode levar à suspensão imediata da conta.

Existe um plano gratuito com 3 análises avançadas incluídas e Ad Scanner público gratuito, e planos pagos Starter (29,99 €/mês), Pro (99,99 €/mês) e Anual (799 €/ano), todos com IVA incluído. Há packs de créditos avulso de 5 €, 15 € e 40 €.

Cada plano inclui uma dotação mensal de créditos, consumidos pelas operações de IA. No plano Anual os créditos não usados acumulam de mês para mês; nos planos mensais a dotação é renovada a cada ciclo. Os créditos não têm valor monetário, não são transmissíveis e não são reembolsáveis isoladamente.

Os preços podem ser alterados para futuros ciclos. Uma alteração nunca se aplica retroativamente a um período já pago e é comunicada por email antes de produzir efeitos.

As subscrições são cobradas no início de cada ciclo e renovam-se automaticamente até serem canceladas. Podes pedir o cancelamento em qualquer momento pelos contactos da página de Contacto; o acesso mantém-se até ao fim do ciclo já pago e não há cobranças seguintes.

Não há cobrança de penalização por cancelar. O plano Anual é pago de uma vez por doze meses e o cancelamento produz efeitos no fim desse período, sem prejuízo do direito de livre resolução descrito abaixo.

Sendo um serviço digital prestado a consumidores, assiste-te o direito de livre resolução de 14 dias a contar da compra. Como a execução começa de imediato com o teu pedido expresso, o reembolso é proporcional ao que ainda não foi consumido: devolvemos o valor do período não utilizado, deduzidos os créditos de IA já gastos.

Fora desse prazo não há reembolso de períodos já decorridos. Em caso de falha do serviço imputável a nós que impeça a utilização, compensamos em créditos ou em tempo de subscrição, à tua escolha. Pedidos de reembolso são tratados em cinco dias úteis.

Nos planos Grátis e Anual podes ligar a tua própria chave de API de OpenAI, Anthropic ou Google. A chave é validada junto do fornecedor, guardada encriptada e nunca volta a ser mostrada. Com a chave ativa, o consumo é faturado diretamente pelo teu fornecedor e não desconta créditos da plataforma.

És responsável pelo cumprimento dos termos do teu fornecedor de IA e pelos custos gerados pela tua chave.

O teu conteúdo é teu: anúncios, criativos, campanhas e resultados ficam ligados à tua conta e não são usados para treinar modelos. O software, a marca, os arquétipos de persona e os retratos pertencem a Marketing Negócios.

Mantêm-se-te todos os direitos sobre os relatórios produzidos a partir do teu conteúdo e podes usá-los livremente na tua atividade comercial.

Fazemos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem isento de erro. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores terceiros de IA, pagamentos ou alojamento.

Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago por ti nos doze meses anteriores ao facto. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões de investimento publicitário tomadas com base nos resultados da plataforma.

Aplica-se a lei portuguesa e são competentes os tribunais da comarca do domicílio do consumidor. Em caso de litígio de consumo podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo territorialmente competente, nos termos da Lei n.º 144/2015.

Alterações a estes termos são comunicadas por email e publicadas nesta página com nova data de atualização.